一、总论概述

        我国中医院经历了几十年的发展，在现代医学快速发展和医疗市场竞争中，如何坚持中医院办院方向，更好地发挥特色优势，探索一个符合中医药学发展规律的管理模式，并且打造一个宣传中医药文化的教育基地，这是每一个中医院管理者面队的课题。为此笔者就中医院加强中医药文化建设有关问题作些探讨。

        中医院为什么加强中医药文化建设？主要有以下几个理由：1、中医药学是以人文文化形式反映着科技文化内容，其文化哲学性是学术灵魂和临床优势特色。也是中医院文化建设的思想方法，继承中医药学必须充分发挥其人文文化功能；2、中医医院是继承创新和发展传播中医药文化的基地窗口，而文化价值导向又决定着中医院的发展方向和管理水平，所以中医院在进入了质量效益和品牌建设发展阶段后，中医药文化建设势在必行。3、中国历经百年沧桑，在经济全球化和物质生活丰富后，垂耀数千年的传统文化逐步复兴，而中医药文化更受国内外广泛关注。作为中医院应该担负弘扬继承中医药文化的社会和历史责任。4、中央大力倡导弘扬民族传统文化，国家中医药管理局制定政策，以加强中医药文化建设引领中医院物质和精神文明建设，使中医药从原有的积淀文化中，主动朝着继承弘扬和科技创新中医药文化方向发展。

        中医院的中医药文化是中医院立院根本，是发展的原始动力，决定着中医院的竞争能力和发展潜力，也是树立品牌的基础。虽然包括中医药物态文化，精神文化，科技文化，管理文化，服务文化等，但可以归纳为理念系统，行为系统，视觉系统三个方面。在建设中首先要强化中医药文化价值观，增强中医药继承创新的信念和责任感。其次在行为文化上要发挥中医药人文文化优势，构建“大医精诚”的人文环境。在人才梯队，专科建设，仪器设备上考虑中医药学术特点；在服务中注重“人命至重，有贵千金”的古训，制定切实可行的管理规范。再次，营造展示宣传中医药文化和符合公众审美情趣的文化环境，促使职工热爱中医，使用中医，引导社会大众崇尚中医，选择中医。并且通过策划设计和进农村，进社区，进家庭等主题活动不断优化中医院文化品牌形象，扩大社会对中医药文化的认知度。

        总之中医院加强中医药文化建设，不仅推动中医药事业持续发展，而且有利于调动职工积极性创造性、提高医院的疑聚力、竞争力。

二、基本概念

1、中医药文化：

    中医药文化是中华民族文化中体现中医药学本质和特色的物质精神文明总和。

2、中医院文化：

广义的说中医院文化是中医院在建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的总和，标志着中医院总体发展状况；狭义的是指中医院在长期的医疗管理和服务过程中，自觉优化逐步形成的一种具有文化价值并存在有机联系的精神成果总和。包括办院宗旨、服务理念、道德准则、行为规范和品牌形象等。它以自然沉淀文化为基础，主动建设为发展方向的一种亚文化体系，它同个体文化和社会文化形成互动，产生影响，并为中医院员工和患者共同遵守奉行，“中医医院中医药文化”是中医院文化中具有中医药文化内涵和特色的价值理念、行为规范、环境形象等内容，是中医院必须巩固和急待加强建设的核心文化，也是中医院和中医药事业发展的原始动力。

3、中医药文化艺术：

中医药文化艺术是指具有我过传统真、善、美艺术品格的中医药学智慧、知识、技术、文物、器具和中医药文化为内容的书画、雕刻、诗文、音乐、舞蹈、影视等艺术。

4、中医院文化环境：

    是指中医院文化具有展示中医药文化、中医院文化、中医药文化艺术的医疗服务场所和空间。体现着中医院的价值理念、精神风貌、人文内涵、审美意向等，它是中医院向社会大众传播表达的物态语言。

三、主要内容

1、   价值理念---求真---以文化人（心理文化）

中医药文化价值理念是我国传统优秀文化中智慧、知识和道德在中医药学中的集中体现，反映着中医药学的基本特征，是中医医院加强中医药文化建设的动力源泉。决定着中医院经营理念、管理模式和发展战略。

中医药文化价值理念是中医院管理之“魂”，体现在办院宗旨、服务理念、价值导向、行为规范、环境建设、社会形象上，除了要突出文化内涵和服务行业特点外，在宣教培育时要注意求真，只有反映中医药文化真实价值，符合医学的真实目的，符合医患切身利益，才会被大家自觉奉行，才能塑造良好的中医药人文环境，从而启发人的文化自觉，达到“以文化人“的效果。

2、   行为规范---行善---以人传文（手脚文化）

建立完善中医药文化行为规范，是保障中医院中医药文化建设的基本内容和主要手段。制定相应的规章制度、工作规范和员工手册，促进医院整体行为体现中医药文化。不断提高中医药服务能力，最终形成中医院特色优势的科技文化、服务文化和管理文化，从而巩固中医院中医药发展方向。

中医药文化行为规范是众议院管理之“道“，制定各种规范除了坚持中医药文化价值理念和展示医务人员的事业心、责任心、同情心外，要体现以善辅仁，只有仁爱上善的规范才会被医患自觉遵守，才能做到管理以领导为中心、领导以员工为中心，员工以病人为中心、病人以康复为中心。达到”以人传文“的效果。

3、   环境形象---示美---以艺表文（脸面文化）

环境形象是展示与传播中医药文化的物质载体和口碑素材，策划实施中医药文化环境形象建设，是众议院文化建设的重要内容。是宣传中医药文化方便有效、事半功倍的战略措施。作为中医院的环境形象不仅要求设施完善、方便有序、安全整洁，有着浓郁的中医药文化氛围，而且要和谐美观，注重中医药文化艺术品位，尤其品牌形象策划更要讲究艺术，通过“以艺表文“，提高众议院的美誉度、信誉度、知名度。

四、环境形象

1、实施要点： 

1）领导班子统一思想、提高认识

   中医院中医药文化建设是一项战略决策，必须有坚定的组织保证，首先领导班子思想要统一，观念要更新、思路要清楚、办法要科学。

2）努力打造中医药行业特色的硬件环境

    中医院的建筑园艺、室内环境风格是展示中医药文化的基本载体，在遵循建筑独特、布局合理、方便适用原则同时，努力打造中医药行业特色的硬件环境，使医院环境人性化、自然化、公园化、庭院化。

3）强化中医药文化内涵和行业美术特色

  （1）、设计行业特色和医院理念视觉识别系统。

  （2）、创作中医药文化艺术作品装饰环境。

  （3）、设计开放式的中医药历史文化展区。

  （4）、开辟中医药文化科普教育专栏。

  （5）、展示地方中医药文化和医院固有文化。

4）加强中医药文化品牌宣传。

    品牌形象是社会对中医院医疗质量和服务质量的综合评价，“品”是内涵

   “牌”是口碑，“形”可以看见，“象”是心中印象。所以中医院在加强中医药文化“品”和“形”建设的同时不能忽视社会公众对医院的口碑印象。当然要有创意适时的策划方案。

5）做好远中近期规划目标

    文化环境建设是一项富有创意和不断完善的系统工程，所以要长远有规划、中期要有方案、近期有目标，逐步做到物态文化艺术化、意识文化一体化、科技文化特色化、管理文化人本化、服务文化优势化。

2、作用和意义

 作用：熔铸中医思想    凝炼医院精神

促进专业人员热爱中医、使用中医、发展中医，

引导社会大众崇尚中医、相信中医、选择中医。

    意义：阐扬传统文化，增强民族自信；突出中医特色，坚持正确方向；

          树立学术风尚，振奋敬业精神；传承大师医德，展示名医风范；

          提倡人文关怀，强化服务意识；普及卫生知识，提高大众兴趣；

          展示科技成果，扩大医院信誉；增强文化自觉，维护干群和谐；

3、建设原则

1）突出中医药文化内涵：要求阐扬精粹、宣传优势、主体突出、特色明显；内涵丰富，切合中医药事业发展方向，达成到宣传和督导的统一。

2）遵循以人为本的理念：内容简明扼要、生动真实通俗易懂、形象直观、科学实用，符合社会大众学习需求，实现学术和科普的统一。

3）坚持环境与审美结合：形式古朴典雅、清新自然、简约大方、纹饰吉祥、图案祝福，注重社会大众审美需求，做到艺术和衫的统一。